AUTORYZOWANY SERWIS HUSQVARNA
Moje urządzenie Husqvarna nie działa. Co mam teraz zrobić?
Zgłoś problem do autoryzowanego serwisu. Ustalimy przyczynę, sprawdzimy zakres gwarancji i poinformujemy Cię o dalszym postępowaniu.
Mazowieckie - Centrum
Prowadzimy autoryzowane punkty Husqvarna w Pułtusku, Płońsku i Siennicy koło Nasielska. Do 40 km od naszych punktów możemy zaplanować dojazd technika w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.
Czy problem obejmuje gwarancję?
Samo pojawienie się usterki nie oznacza automatycznie, że urządzenie ma wadę objętą gwarancją. Każde zgłoszenie wymaga oceny technicznej.
Sprawdzamy, czy problem wynika z wady urządzenia, naturalnego zużycia, uszkodzenia, sposobu użytkowania, konfiguracji albo warunków pracy.
Jeżeli diagnostyka potwierdzi wadę objętą warunkami gwarancji, zgłoszenie zostanie skierowane do realizacji gwarancyjnej.
Co się stanie, jeśli gwarancja nie obejmuje problemu?
Jeżeli przyczyną jest naturalne zużycie, uszkodzenie, niewłaściwe użytkowanie albo nieodpowiednie warunki pracy, przedstawimy wyniki diagnostyki i wyjaśnimy przyczynę problemu.
Następnie zaproponujemy możliwe rozwiązanie serwisowe oraz poinformujemy o przewidywanym zakresie i kosztach naprawy.
Przyjedziemy do Ciebie w 3 dni robocze.
Zgłoszenie prowadzi lokalny zespół MIL-MAG. W razie potrzeby kontaktujemy się z producentem i przekazujemy informacje o wyniku diagnostyki oraz dalszym postępowaniu.
Klient otrzymuje jasną informację, kto zajmuje się urządzeniem i jaki będzie kolejny etap obsługi.
W promieniu do 40 km od naszych punktów możemy zaplanować dojazd technika w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.
Możliwość obsługi na miejscu, termin wizyty oraz sposób realizacji są ustalane podczas przyjmowania zgłoszenia.
Jak zgłosić problem?
Opisz objawy, podaj model urządzenia i dołącz zdjęcia lub film, jeżeli mogą pomóc w ocenie problemu. Skontaktujemy się w sprawie dalszego postępowania.